Zum Inhalt springen

Leistungskatalog/Position 03

Inspektion & Wartung – garantiekonform

Eine Inspektion in einer freien Werkstatt kostet Sie weder Garantie noch Kulanz – vorausgesetzt, sie wird nach den Vorgaben des Herstellers ausgeführt und lückenlos dokumentiert. Genau so machen wir es: mit dem Serviceplan Ihres Fahrzeugs, passenden Teilen und einem nachvollziehbaren Nachweis.

Position
03 / 15
Ausführung
Berlin · Groß Kreutz
Arbeitsschritte
7

Befund

Wartung ist kein Ritual, sondern Vorbeugung

Der Sinn einer Inspektion liegt nicht darin, Öl zu wechseln. Er liegt darin, den Zustand des Fahrzeugs zu einem Zeitpunkt festzustellen, an dem sich Probleme noch billig beheben lassen. Fast jeder große Schaden hat eine Vorgeschichte, die man sehen konnte.

Kleine Undichtigkeiten werden zu großen Schäden

Ein feuchter Simmerring, eine kaum sichtbare Spur an einem Schlauch, ein leicht schwitzender Kühler – das sind Befunde, die man beim Blick von unten erkennt, aber nie im Fahrbetrieb bemerkt. Wer sie früh beseitigt, verhindert den Folgeschaden, der später Motor, Getriebe oder Steuergeräte betrifft.

Verschleiß verläuft nicht linear

Ein Fahrwerksgelenk mit leichtem Spiel hält noch lange. Ist es aber erst gerissen, zerstört es in kurzer Zeit den Reifen und belastet die anschließenden Bauteile. Die Inspektion setzt genau an dieser Stelle an: den Punkt zu finden, an dem aus Verschleiß Gefahr wird.

Garantie und Kulanz hängen am Nachweis

Sie dürfen die Werkstatt frei wählen – das regelt europäisches Wettbewerbsrecht. Entscheidend ist, dass nach Herstellervorgabe gearbeitet wird, dass die Teile den Spezifikationen entsprechen und dass die Arbeit dokumentiert ist. Fehlt der Nachweis, wird es bei einem Streitfall schwierig. Deshalb halten wir jeden Schritt schriftlich fest.

Der Wiederverkaufswert liegt im Serviceheft

Ein durchgängig geführtes Serviceheft ist beim Verkauf oft mehr wert als die eigentliche Wartung gekostet hat. Es beweist, dass das Fahrzeug regelmäßig gesehen wurde – und nimmt jedem Käufer das Misstrauen, mit dem sonst gehandelt wird.

Aufbau

Was bei einer Inspektion tatsächlich angesehen wird

Die Bereiche unterscheiden sich je nach Fahrzeug und Umfang. Diese sechs kommen praktisch immer vor – und drei davon kann man nur auf der Hebebühne beurteilen.

Inspektion & Wartung in der Werkstatt – mit künstlicher Intelligenz erzeugtes Bild
Mit künstlicher Intelligenz erzeugtes Bild – keine Aufnahme aus unseren Werkstätten
Fahrzeug in der Seitenansicht mit sechs markierten Prüfbereichen und Erläuterungen
Der Motorraum (1) und die Bremsen (2) sind das, was jeder erwartet. Der Blick von unten (4) auf Gelenke, Manschetten und Rost ist der Teil, der die meisten unerwarteten Befunde liefert – und der Teil, den man ohne Hebebühne nicht ersetzen kann. Die Software (6) gehört heute genauso dazu: Ein Fehlerspeicher enthält oft Einträge, die im Betrieb gar nicht auffallen.

Anzeichen

Zeit für eine Inspektion, wenn …

  • die Serviceanzeige im Display einen Termin meldet
  • der letzte Eintrag im Serviceheft länger zurückliegt
  • Sie das Fahrzeug gebraucht gekauft haben und den Zustand kennen wollen
  • vor einer längeren Reise oder Urlaubsfahrt mit voller Beladung
  • der Ölstand merklich abgenommen hat
  • Sie das Auto verkaufen möchten und einen aktuellen Nachweis brauchen
  • ein Leasing- oder Garantievertrag eine Wartung nach Vorgabe verlangt
Inspektion & Wartung: das Bauteil aus der Nähe

Arbeitsschritte7 Schritte

So gehen wir vor

  1. 01Fahrzeugdaten aufnehmen und den Serviceplan des Herstellers für genau dieses Modell heranziehen.
  2. 02Sie sagen uns, was Ihnen aufgefallen ist – Geräusche, Gerüche, Verhalten. Diese Hinweise sind oft wertvoller als jede Messung.
  3. 03Inspektion nach Vorgabe: Flüssigkeiten, Filter, Bremsen, Fahrwerk, Beleuchtung, Reifen, Abgasanlage, Fehlerspeicher.
  4. 04Befund sortiert nach Dringlichkeit: was jetzt gemacht werden muss, was bis zum nächsten Mal warten kann, was nur beobachtet wird.
  5. 05Freigabe durch Sie – wir arbeiten nichts ab, was nicht besprochen ist.
  6. 06Ausführung mit passenden Teilen und den vorgeschriebenen Betriebsstoffen, Serviceanzeige zurücksetzen.
  7. 07Dokumentation: Serviceheft oder digitaler Nachweis, Prüfprotokoll und Rechnung mit allen verwendeten Teilen.

Nachgefragt3 Fragen

Das werden wir oft gefragt

Verliere ich meine Herstellergarantie, wenn ich nicht zum Vertragshändler gehe?

Nein. Sie dürfen Wartung und Reparatur in jeder qualifizierten Werkstatt durchführen lassen; das ist europarechtlich geregelt. Wichtig sind drei Dinge: Arbeit nach Herstellervorgabe, Teile in der vorgeschriebenen Qualität und ein lückenloser Nachweis. Alle drei liefern wir.

Was ist der Unterschied zwischen Inspektion und Hauptuntersuchung?

Die Inspektion ist Wartung: Wir prüfen den Zustand und beheben, was nötig ist. Die Hauptuntersuchung ist eine gesetzliche Prüfung durch eine unabhängige Prüforganisation – dort wird nur bewertet, nicht reparariert. Beides lässt sich bei uns in einem Termin verbinden.

Bekomme ich vorher einen Preis?

Für den Wartungsumfang ja – der steht fest, weil er sich aus der Herstellervorgabe ergibt. Was bei der Prüfung zusätzlich gefunden wird, besprechen wir einzeln, bevor etwas gemacht wird. Sie entscheiden, was ausgeführt wird.

Termin

In welcher Filiale möchten Sie vorbeikommen?

Bringen Sie das Serviceheft oder den Fahrzeugschein mit – damit sehen wir sofort, welcher Serviceumfang für Ihr Fahrzeug ansteht.

Berlin & Brandenburg

Zwei Werkstätten,
ein Anspruch

Beide Standorte arbeiten nach denselben Vorgaben, mit denselben Diagnosegeräten und demselben Anspruch an saubere Arbeit. Kommen Sie dorthin, wo es Ihnen besser passt.

Register14 weitere

Die übrigen Positionen

Über WhatsApp schreiben – Standort wählen